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セキュリティ
Carnival Casinoのソフトウェアはプレイヤーの皆様に１００%安全な環境を提供するために最先端技術のセキュリティシステムを採用しています。 第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術である128ビットSSL（secure sockets layer）による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しております。
全てのオンライン金融取引サービスは非常に安全かつ信頼度の高いNETLOOK PROCESSING社およびIFUND-PAYCHARGEを経て実行されています。また、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めております。
Carnival Casinoの不正行為に対する方針
私たち、Carnival Casinoはオンラインカジノにおける全ての不正行為および予防対策に専心しています。お客様のアカウント保証、行われる全ての取引が安全に行われることを第一目的としています。
取引を処理する場合、既に試されてきたセキュリティプロトルコを実行いたしております。 よって新規プレイヤー様に以下の情報を提供するよう要求する場合がありますがご理解・ご了承ください。
- 運転免許証、パスポートなどの写真付き身分証明証のコピー
- カジノで使用した全てのクレジットカードのコピー（裏・表）
- クレジットカード明細書のコピー （あなたの氏名、住所、クレジットカードの番号が記載されているもの）
- クレジットカードの入金確認書に署名したもののコピー
これらの手続きは、当カジノのシステムで取扱われている全ての電子取引（入金や払戻など）を守るために行われます。お客様のご理解に感謝し、ご不便をお掛けする事をご了承いただけますようお願い申し上げます。
未成年者のアクセス禁止
Carnival Casinoでプレイいただくには、お住まいの地域での司法管轄区の法律にて成人に達している必要があります。お客様の名前、住所、性別、生年月日が記載された証明書の提出をお願いすることもありますので予めご了承ください。いかなる場合でも18未満の方は当カジノをご利用いただけません。
下記のリンクで18未満の方の利用を予防することができます。
http://www.cyberpatrol.com/
公正なゲーム
Carnival Casinoのディーラーはハイテク・コンピューターにより管理されています。そのコンピューターの性能が本当に公正な結果を出力するために、私たちは高度なRNG・ランダムジェネレーター（ランダムに数字を出す機械)を利用しています。このRNG・ランダムジェネレーター、およびCarnival Casinoのソフトウェアは国際的な会計監査会社により何百万回ものテストゲームが試行され、その結果を分析した上で、ゲームが公正に行われているか定期的に検査を受け、それとともに、Carnival Casinoのペイアウト率（掛け金合計に対する支払い合計率）も検査を受け調査されています。
透明性と責任ポリシーに従い、ここをクリックしてTST検証レポートを閲覧出来ます。
Carnival Casino は、オンラインカジノゲーム運営目的のために設けられたGambling Act 2005に基づきジブラルタル政府のライセンス認可を受け、ジブラルタル賭博委員会 (Gibraltar Gambling Commissioner) の規制を受けています。
取引履歴
お客様の便宜を図り、Carnival Casinoではゲーム履歴（日時、勝敗、カードの絵柄、勝利金を含む）、 出入金履歴が確認できます。ゲーム履歴は各ゲームから、出入金履歴はカジノキャッシャーからアクセス可能となっております。
苦情
弊社のいかなる運営、サービスにおいて、あなたに苦情、要求、不満がある場合、その苦情、不満と関係する取引からできる限り速やか、合理的に、書式にてあなたは弊社に連絡しなければなりません。あなたは、あなたを特定することができる最小限の個人情報、その苦情、要求、不満に対する事実、動機付け、そして、それに対応する補強証拠を提供する必要があります。
苦情、要求、不満は カスタマーサポートチーム に電子メールで提出することができます。.
苦情を解決するためにあらゆる適切な手段が尽くされた場合、あなたは 代替争議決議に苦情を申し立てることができます eCOGRA Limited at 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, London W1J 6BD, United Kingdom。
セキュリティに関し、ご不明な点がありましたら、お気軽にCarnival Casino日本カスタマーサポートまでご連絡ください。
