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Gioco responsabile

Per la maggior parte di noi, giocare d’azzardo rappresenta solo un divertimento del quale godere in qualsiasi momento, ma una piccola percentuale di giocatori potrebbe essere minorenne o aver fatto diventare il gioco il fulcro principale della propria vita. Al contrario, il provider dei nostri servizi di gioco e scommesse Carnival Casino si impegna a fornire un gioco responsabile

Giocatori minorenni

Nessuno al di sotto dei 18 anni è autorizzato ad utilizzare i nostri giochi. Se sei preoccupato che i minorenni possano usare il tuo computer per giocare con noi, prova una delle seguenti azioni:
  • utilizza software di protezione per bambini, come Cyberpatrol per bloccare l’accesso ai siti di gioco ai minori
  • non lasciare incustodito il computer quando sei registrato
  • non condividere i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario con minori
  • non utilizzare l’opzione "salva la password" sulle pagine del log in
  • crea dei profili separati per ognuna delle persone che usa il tuo computer, in modo che nessun altro possa avere accesso alle tue informazioni
Se conosci qualche minore che si è registrato presso di noi, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo responsiblegaming@carnivalcasino.com.

Persone che possono avere la necessità di controllare il loro gioco

La maggior parte delle persone gioca a seconda dei propri mezzi, ma per alcuni può diventare una vertigine che fa perdere il controllo. Quando giochi ricorda sempre:
  • il gioco d’azzardo dovrebbe essere considerato solo un divertimento e non un modo per guadagnare soldi
  • non rincorrere le perdite
  • gioca solo somme che puoi permetterti di perdere
  • controlla quanto tempo passi giocando e quanti soldi spendi
  • se hai bisogno di aiuto, usa i limiti di deposito e di tempo nella pagina di protezione del giocatore per controllare la somma che spendi
  • se hai bisogno di una pausa dal gioco, contattaci all’indirizzo responsiblegaming@carnivalcasino.com

Hai bisogno di controllare la tua attività di gioco?

Fatti le seguenti domande:
  • Sottrai tempo al lavoro o allo studio a causa del gioco?
  • Il gioco ha mai reso infelice la tua vita familiare?
  • Giochi per pagare debiti o risolvere difficoltà finanziarie?
  • Dopo una perdita hai la sensazione di avere bisogno di giocare ancora per tentare di recuperare quanto hai perso?
  • Dopo una vincita hai il forte impulso di provare a vincere di più?
  • Giochi mai fino a perdere tutti i soldi?
  • Hai mai mentito, preso in prestito, venduto o rubato qualcosa per finanziare il gioco?
  • Preferisci giocare piuttosto che passare del tempo con la tua famiglia o i tuoi amici?
  • Sei riluttante ad utilizzare il "denaro per il gioco" per delle normali spese?
  • Hai mai giocato per sfuggire alle preoccupazioni, ai problemi o alla noia?
  • Il gioco ti provoca problemi di sonno?
  • Hai mai l’impulso di celebrare un evento positivo con qualche ora di gioco?
  • Le discussioni, le delusioni o le frustrazioni ti fanno venire la voglia di giocare?
  • Ti senti mai depresso o pensi a farti del male in conseguenza del gioco?
Le persone con un problema di gioco compulsivo probabilmente risponderanno "si" ad alcune di queste domande. Se hai bisogno di maggiore aiuto, mettiti in contatto con una delle seguenti organizzazioni:

Gamble Aware
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Gamblers Anonymous
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GamCare

Limiti di deposito

I limiti di deposito sono facili da impostare e ti aiutano a controllare la quantità che immetti nel tuo conto in un determinato lasso di tempo. Per impostare i tuoi limiti di deposito, accedi al casinò, clicca su 'Cassiere', seleziona 'Il mio conto' e poi 'Gaming'. Puoi anche impostare i tuoi limiti di deposito al momento della registrazione cliccando sul link fornito.

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di impostare un limite di deposito individuale giornaliero, settimanale o mensile. Tutte le eventuali richieste di abbassamenti dei limiti saranno implementate in via immediata; le richieste per gli aumenti dei limiti diventano valide solo dopo 24 ore e una conferma aggiuntiva della richiesta.

Per conoscere meglio l’opzione di auto-esclusione contattaci a responsiblegaming@carnivalcasino.com

Time-out e auto-esclusione

Se ritieni di aver bisogno di una pausa dal gioco d'azzardo, puoi usare lo strumento di auto-esclusione accedendo al tuo conto del casinò, poi cliccando su 'Cassiere', selezionando 'Il mio conto' e poi 'Gaming'. Offriamo un'opzione di time-out per periodi diversificati di 1 giorno, 1 settimana o 1 mese. I periodi di time-out possono essere configurati per una riapertura manuale o automatica.

Offriamo anche un'opzione di auto-esclusione indefinita, che si estenderà da sola in maniera automatica fino alla revoca da parte del cliente. Il processo di revoca non sarà possibile prima di una durata minima di 6 mesi. Durante il time-out temporaneo o l'auto-esclusione indefinita, ai clienti non sarà permesso effettuare depositi o giocare. Inoltre, saranno anche esentati da ogni comunicazione commerciale mirata.

Oltre alle funzioni di auto-esclusione, i software di controllo parentale, come Cyberpatrol, Cybersitter e K9 Web Protection, dispongono di apposite opzioni di blocco per disabilitare l'accesso ad eventuali siti di giochi.

Per conoscere meglio l’opzione di auto-esclusione contattaci a responsiblegaming@carnivalcasino.com
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