Carnival Casino
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Carnival Casino La seguente sezione di Aiuto, è studiata per rispondere a qualsiasi domanda inerente a come diventare un membro del Carnival Casino e tutte le altre procedure necessarie per aprire un account. Se non trova le risposte che sta cercando, contatti il nostro team Servizio Clienti disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, saremo felici di rispondere a qualsiasi sua domanda.

Per domande generali, clicchi qui per vedere la nostra pagina Domande & Risposte.
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Carnival Casino 1. LOGIN
Carnival Casino Login Modalita` Divertimento
Carnival Casino Login Modalità Denaro Reale
Carnival Casino 2. LOBBY DEL CASINO`
Carnival Casino Pagina Opzioni Utente
Carnival Casino Modalita` Multi-Giocatore
Carnival Casino 3. CASSA
Carnival Casino Per Effettuare un Deposito
Carnival Casino Registrazione della Sua Carta di Credito
Carnival Casino Prelievi di Denaro
Carnival Casino Cronologia delle Transazioni
Carnival Casino Limiti per le Carte di Credito
Carnival Casino Punti Comp
Carnival Casino 4. CONTATTI
Carnival Casino Come aggiungerci alla sua Lista Sicura di e-mail
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1. LOGIN


Carnival Casino è caratterizzato da due modalità di gioco: Divertimento e Denaro Reale. Quando utilizza Carnival Casino per la prima volta, deve creare un account per nuovi utenti prima di effettuare il login e giocare.

    Carnival Casino Modalita` Divertimento le permette di giocare con denaro virtuale – scommette, vince e perde nient’altro che dollari virtuali. Non è assolutamente implicato il denaro reale, e non ha bisogno né di una carta di credito né di essere connesso ad Internet per giocare.

    Carnival Casino Modalità Reale ti permette di giocare con soldi reali. Ti verrà richiesto
    di effettuare un deposito (con carta di credito o un qualsiasi altro metodo
    accettato dal casinò) e devi essere connesso ad Internet. Entra nella cassa
    per ulteriori informazioni riguardo i metodi di deposito e prelevamento da e
    per il tuo Conto Reale.


Clicchi sugli argomenti in basso per avere maggiori informazioni sulla creazione di un account.

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2. LOBBY DEL CASINO’

Una volta che ha effettuato il login al casinò, si aprirà la finestra della Lobby. La Lobby contiene una serie di icone e informazioni:
  • Icone Giochi – clicchi sull’icona giochi per aprire il menu dei giochi specifico. Clicchi qui per una lista dettagliata dei giochi disponibili al Carnival Casino.
  • Cassa – è il pulsante per aprire la finestra della cassa del Carnival Casino.
  • Indicatore di Modalità – le indica se attualmente sta giocando in modalità DENARO REALE o DIVERTIMENTO.
  • Saldo Corrente – le indica quanto denaro ha nel suo account.
  • Connessione Internet – le fa sapere se sta giocando Online o Offline.
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Mini schermata della Cassa
Disposta nell’angolo in alto a destra del Lobby, la mini schermata della Cassa indica il suo saldo corrente. Il denaro virtuale è mostrato quando gioca in modalità Divertimento. Clicchi sul pulsante Cassa per entrare alla Cassa del casinò, dove può versare e prelevare denaro (reale o virtuale), controllare la cronologia delle transazioni e gestire i suoi punti Comp.
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I link e i pulsanti nell’angolo in basso a destra hanno le seguenti funzioni:
Contatti: Mostra le informazioni per contattare il Carnival Casino.
Le Nostre Ultime Promozioni: Apre una pagina web con le novità sulle promozioni di Carnival Casino e le news.
Aiuto: Apre il file d’aiuto online che sta leggendo proprio adesso.
Opzioni: Apre una finestra dove può regolare il volume, la velocità, il suono e la dimensione della schermata. Veda la sezione Opzioni di questo file d’aiuto.
Esci: Chiude il Carnival Casino.


    Carnival Casino OPZIONI UTENTE

    Carnival Casino MODALITA’ MULTI-GIOCATORE


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3. CASSA

In modalità Denaro reale, clicchi sulla Cassa per versare o prelevare denaro. Può anche visualizzare tutta la cronologia delle transazioni una volta che è sulla pagina della cassa. Nella Modalità Divertimento usi la cassa per versare o prelevare dollari virtuali dal suo account.

    Carnival Casino Per Effettuare un Deposito

    Carnival Casino Registrazione della Sua Carta di Credito

    Carnival Casino Prelievi di Denaro

    Carnival Casino Cronologia delle Transazioni

    Carnival Casino Limiti per le Carte di Credito

    Carnival Casino Punti Comp


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4. CONTATTI

Servizio e Assistenza Clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi domanda, commento o suggerimento che potrebbe avere. Può contattare il Servizio Clienti e il centro Assistenza tramite telefono, fax o email.

Assistenza via e-mail
Garantiamo una risposta a tutte le richieste via email in 60 minuti. Per aiutarci a fornirvi il miglior servizio possibile, scelga l’indirizzo e-mail che sia meglio indirizzato alla sua richiesta di aiuto. Includa sempre il suo Username quando ci scrive.

deposits@carnivalcasino.com - Domande riguardanti versamenti sul suo account nel casinò.
withdrawals@carnivalcasino.com - Domande riguardanti prelievi dal suo account nel casinò.
tech@carnivalcasino.com - Domande riguardanti l'installazione o il download del software.
feedback@carnivalcasino.com - Feedback, commenti e suggerimenti.
support@carnivalcasino.com - Per qualsiasi altro problema.
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Se preferisce parlare con un rappresentante dell’Assistenza Clienti via telefono, le chiediamo gentilmente di aver pronti i suoi dati personali per fare in modo di velocizzare il processo di trattamento della sua problematica.

Numeri Assistenza Clienti: 80072789134 (Numero Verde)
632-756-7884 (Internazionale)
Fax Assistenza: 00 800 1000 4605 (Numero Verde)
+632-756-7932 (Internazionale)
Il nostro indirizzo: Carnival Casino
iGlobalmedia Entertainment Limited
Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, GIBRALTAR
Le nostre transazioni finanziarie sono eseguite tramite la:


Si assicuri che lei riceva tutte le sue Carnival Casino E-MAIL!

Come parte del nostro sforzo nel fornirle il livello più alto di servizio clienti, Carnival Casino le invia regolarmente e-mail d’aggiornamento che la informano sulle ultime news, promozioni, bonus e estrazione premi. Inoltre, le saranno inviati via e-mail, anche i dati del suo account e le informazioni bancarie, che sono molto importanti.

Sfortunatamente a causa dell’esperienza ad oggi di molte persone con l’alto livello di mail spam (e-mail pubblicitarie non desiderate), il suo Provider di Servizi Internet utilizzerà probabilmente dei filtri Anti-Spam molto potenti per assicurarle di ricevere solo e-mail desiderate. Come risultato, è possibile che le e-mail che desidera ricevere siano bloccate, ciò significa che potrebbe perdere le nostre ultime promozioni.

Perciò come faccio ad essere sicuro che le mie e-mail non siano bloccate?

La soluzione è semplice: servono solo pochi minuti per aggiungere gli indirizzi e-mail di Carnival Casino alla sua lista di " e-mail sicure". Se non è familiare alla procedura della Lista Sicura, segua i semplici passi qui in basso.

Clicchi su uno dei link in basso per vedere le istruzioni dettagliate per il suo particolare e-mail provider:


    Carnival Casino Outlook

    Carnival Casino AOL

    Carnival Casino Hotmail

    Carnival Casino Yahoo

    Carnival Casino Gmail

    Carnival Casino MSN

    Carnival Casino Comcast

    Carnival Casino Wanadoo

    Carnival Casino SBC Global


Che altro posso fare?


Una volta che ci ha aggiunto alla Lista Sicura, ci sono ancore un paio di cose che può fare per assicurarsi di ricevere tutte le nostre e-mail:
  • Controlli di essere iscritto alla nostra mailing list contattando il suo account manager o il Team Servizio Clienti. Sono disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e si preoccuperanno di aggiungerla il prima possibile. Clicchi semplicemente il link Contatti, situato nella Lobby del casinò.
  • Si assicuri che noi abbiamo il suo indirizzo e-mail aggiornato.


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